現在、ＭａｃおよびＮＥＣ ＰＣ９８シリーズのシステムサポートは行っておりません。
下記メニューのサポート対象は、ＤＯＳ／ＶでかつＷｉｎｏｗｓシステムになっております。
お客様のパソコンが、どれに該当するか判らない場合には、パソコンのメーカーと機器名称をお教えいただければ、対象であるかどうかお答え致します。
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メニュー内容 |
詳細 |
料金（税抜） |
備考 |
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出張料（平日の営業時間内） |
石神井付近 |
\0 |
石神井台からの出張のため、つぎの地域を無料範囲とさせていただきます。南大泉、東大泉、石神井町、南田中、下石神井、上石神井、関町、関町北、関町東 |
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練馬区内 |
\2,000 |
石神井台からの出張のため、つぎの地域は練馬区内と同じ料金にさせていただきました。善福寺、今川、桃井、上井草、井草、下井草、西東京市、武蔵野市 |
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練馬区以外の２３区 |
\3,000〜\6,000 |
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それ以外 |
実費 |
ご相談 |
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出張料（平日の営業時間外、または休日） |
石神井付近 |
\2,000 |
出張地域に関しては、出張料（平日の営業時間内）と同様です。 |
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練馬区内 |
\4,000 |
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練馬区以外の２３区 |
\6,000〜\10,000 |
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それ以外 |
実費 |
ご相談 |
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訪問相談・ |
訪問先でのご相談または本格的な作業前の診断のお時間と致します。だいたい、３０分を目安にします。 |
\2,000 |
訪問した結果、簡単なトラブルでこの時間内に解決した場合には、この料金のみで結構です。 |
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トラブルによる作業 |
１時間毎に |
\5,000 |
診断後におおよそどのくらいの時間が必要か、お話しさせていただきます。かなりの時間が予想される場合には、時間単位の清算よりも、持ち帰り修理による一括清算の方が低予算で済むこともあります。 |
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インターネット |
アナログモデムの |
\3,000 |
いづれかの接続方法でプロバイダ契約がむすばれているものとします。プロバイダ契約を取り次ぐ場合には別途料金が発生します。 |
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ＡＤＳＬの |
\4,000 |
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ＦＴＴＨの |
\4,000 |
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ＴＡの |
\4,000 |
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ブラウザ、メール |
\2,000 |
インターネット環境が揃っているものとします。 |
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プロバイダ契約 |
\3,000 |
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インターネット |
\5,000 |
インターネット接続、ブラウザ、メールの設定などを含む |
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家庭内ＬＡＮ |
パソコン1台につき |
\3,000 |
ＬＡＮの配線等は、見栄え良く束ねる程度の設置とさせていただきます。また、接続のためのＨＵＢやＬＡＮケーブル等の代金は含まれておりません。購入が必要であれば、ご相談ください。 |
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無線ＬＡＮ |
\4,000〜 |
無線ＬＡＮカードやアクセスポイント等の機器代金は含まれておりません。購入が必要であれば、ご相談ください。 |
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ウィルス診断・駆除 |
１時間毎に |
\5,000 |
メーカーによる駆除方法が確立されているものに対してサポート致します。駆除方法が確立されていないものや、複数のウィルスに感染している場合には、ＯＳの再インストールにて対応させていただく場合がございます。 |
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パソコンの |
パソコン１台につき |
\6,000 |
プリンターやスキャナーなどの周辺機器は１台までは左記料金内で作業させていただきます。簡単なパソコンラックであれば、組み立ても含みます。 |
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ＯＳの再インストール |
パソコン１台につき |
\5,000 |
パソコンの付属品一式が揃っているものとします。周辺機器の接続や設定は含まれていません。 |
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各種 |
パソコン１台につき |
\2,000〜 |
難易度により作業量が異なるため、ご相談させていただきます。 |
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ハードディスクのバックアップ・復旧 |
お客様の別のハードディスク内にバックアップを取る場合、１時間毎に |
\4,000 |
ハードディスク内の使用量が時間の目安になります。尚、本作業を行うにはバックアップの元データより大きい空きのある別ドライブが必要です。 |
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猫の手工房が持ち込むハードディスク内にバックアップを取る場合、１時間毎に |
\5,000 |
同上。 |
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バックアップデータで復旧する場合は、１時間毎に |
\5,000 |
ハードディスクが物理的に故障している場合には、復旧はできません。その場合には、新しいハードディスクに交換したうえで復旧作業をすることになります。新しいハードディスクは別途実費で精算させていただきます。 |
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データ救済・復元 |
デジカメメモリー１枚毎に |
\2,000 |
状況によって復旧できないケースもございます。その場合は、作業自体のお代は結構です。申し訳ありませんが、出張料および訪問相談・診断料のみお支払いください。 |
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フロッピー１枚毎に |
\2,000 |
同上 |
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ハードディスクの |
\10,000 |
物理的に破損している場合には、復元できません。 |
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ハードディスク |
１台につき |
\5,000 |
交換するハードディスク本体は別料金です。 |
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メモリー |
デスクトップ |
\3,000 |
増設するはメモリーは別料金です。 |
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ノートパソコン |
\4,000 |
同上 |
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プリンター、 |
１台につき |
\3,000 |
プリンターやスキャナー本体は別料金です。 |
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パソコンから |
パソコン一対につき |
\4,000〜 |
難易度または容量の大きさにより作業量が異なるため、ご相談させていただきます。 |
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訪問による操作説明 |
１時間毎に |
\3,000 |
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