☆ パソコンのトラブルサポート全般

パソコンは何でもできるが故に、知らずに使っていると思わぬ方向に迷い込んでしまう

ことがあります。

たとえば、先程まで普通に動いていたパソコンが、新しいソフトを入れたとたんに、これ
までにない妙な動きをしたり、全く動かなってしまうというようなことは珍しい話しではあり
ません。

一方、パソコンは電化製品でもありますから、部品が故障していて怪しい挙動を示して

いることも考えられます。

パソコンの不調の原因がハードウエアなのか、ソフトウエアなのか判断するのは難しい

話しです。このようなとき、まずは 猫の手工房 にご相談ください。

→5,000円／1時間〜

☆ インターネットの接続や設定

インターネットを始めたいときや、接続方法を変更したいときにお役に立てます。
インターネット契約に関するご相談もお応えいたします。

→4,000円〜

☆ 家庭内のパソコンをＬＡＮで接続

パソコンを複数台所有されている方は、共用のハードディスク（保管場所）やプリンタを
設けることで、次のようなことができます。

→パソコンからパソコンへのデータのやり取りができます。

→１台のプリンター＆スキャナーをどのパソコンからも使えるようにできます。

さらにノートＰＣを無線接続すれば、書斎やリビングなど家中どこからでもインターネット

やプリンタへの印刷ができます。使い易くて便利な環境になるのではないでしょうか。

→3,000円〜

☆ ウィルス診断、駆除

インターネットから切り離して、診断・駆除を試みます。

場合によっては、OSリカバリ（購入当初の状態に戻すこと）が必要ですが、最後まで
責任をもって対応させていただきます。

→5,000円／1時間〜

☆ パソコンの設置・セットアップ

新しく購入されたパソコンまたは、引越しでお持ちになったパソコンを設置致します。

ＯＳのセットアップ、パソコンラックの組み立てなど、お客様がすぐに使える状態にして

差し上げます。

→6,000円

☆ ＯＳリカバリ（購入当初の状態に戻すこと）

→5,000円〜

☆ 各種ソフトウエアの再インストール

→2,000円〜

☆ 古いパソコンから新しいパソコンへのデータ移行

インターネットエクスプローラなどのお気に入り、メールデータ、マイドキュメント、
マイピクチャー、マイビデオ、マイミュージック、年賀状住所録など必要なデータを
古いパソコンから新しいパソコンに移して、以前のように使えるようにいたします。

→5,000円〜

☆ パソコンのバックアップ、復旧

パソコンは買ってきた当初より、半年後なり、１年後辺りが自分にとって使い易い環境

になっているといえるではないでしょうか。

この時期の状態を保管できれば、ウィルスに感染した場合やハードディスクの故障が

発生しても、元の使い易い環境に戻すことができます。

パソコンに付属するリカバリーＣＤは、買ってきたときと同じ状態に戻すだけで、使い易

い環境に戻すとはいえません。

また、リカバリーＣＤなどパソコンの付属品が無くなってしまったときには、復旧すること

すら、難しい状況になります。

このような状況に備えて、今のハードディクの複製をとりませんか？

きっと何かにつけ、大きな保険になることでしょう。

→4,000円〜

☆ 書類やデータの代理入力

パソコンやソフトの調子が悪くて仕事が間にあわないとき、

量が多くてご自身で処理しきれないときにご相談ください。お手伝いさせていただきます。

☆ メーカーへの取次ぎや問合せ

メーカーのサポートデスクに電話しても話し中の場合が多くありませんか！？

また、いざ話しをすると相手の言っていることが判らないことはありませんか！？

これでは問題解決までに時間も掛かり、余計なストレスを抱えることになります。

そのようなときに猫の手工房。代わって問題を解決して差しあげます。

☆ 周辺機器の増設

→メモリーを増やしたい。

ハードディスクが本棚とその中に保管されている本だとすると、メモリーは机に相当し

ます。机が広いと作業がし易くはかどります。

（パソコンの場合、ソフトを複数起動しても快適になります）
机が狭いと本を山積みにして目的の本をみつけるのに苦労します。

（パソコンの場合動作が急に遅くなったり、誤動作することがあります）。

→プリンターやスキャナーを取り付けたい。

設置とソフトのインストールを行います。

また、テストを兼ねて使い方の説明もさせていただきます。

→ハードディスクを増量したい。

ディスクの容量が少なくなってくると追加保存したい写真や音楽をパソコンに取り込めなく

なります。

メモリーと同じたとえをするならば、本棚が一杯になってきて新しい書物を入れることがで
きにくくなってきたということです。
ここは本棚を増やして（ハードディスクの増量）、今後のことに備えましょう。

☆ 間違えて消してしまったデータの復旧

パソコンのデータを消してしまった、明日提出する書類だったのに困ったぞ！

USBメモリをフォーマットしてしまった、月末の会計データをもう一度入力し直さなければ

いけないのかな？！

デジカメの写真を消してしまった、ああ思い出の写真が！

このようなときには、すぐにパソコンの操作を止めて、猫の手工房に連絡してください。

すべてのデータを復旧できるわけではありませんが、復旧できる可能性はあります。

パソコンの操作を続けると復旧できるデータに新しいデータを上書きして断片が無くなる

ために復旧の見通しが低くなります。

→5,000円〜

☆ デジカメで撮ったものを写真集にしたい、ＣＤを作成したい

☆ 年賀状ソフトの使い方や原案作成のお手伝い

☆ パソコンの使い方を習いたい、感覚的に理解したい

☆ パソコンやソフトのお買い物同行または代行